Politique de
confidentialité

Nous collectons uniquement les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez, notamment via le formulaire de la page Contact :

• – Nom et prénom
• – Numéro de téléphone
• – Adresse e-mail
• – Code postal / ville
• – Type de prestation demandée
• – Message libre

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de devis ou d’information.

Demandes via WhatsApp. Le formulaire de contact n’est pas un envoi interne au site : les informations saisies ne sont pas enregistrées par le site. À la validation du formulaire, ou lorsque vous utilisez un bouton WhatsApp, vous êtes redirigé vers WhatsApp avec un message prérempli, que vous choisissez ensuite d’envoyer ou non. Votre demande nous est alors transmise par l’intermédiaire de WhatsApp.

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• – Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• – Vous fournir un devis personnalisé
• – Améliorer la qualité de notre service client

Nous ne réalisons aucun envoi commercial sans votre consentement.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques (ex : hébergement) nécessaires au bon fonctionnement du site, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, votre message transite par ce service, édité par un tiers et soumis à ses propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité.

Les données liées à vos demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• – Accès à vos données
• – Rectification de vos données
• – Suppression de vos données
• – Limitation du traitement
• – Opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : lav.mycar83@gmail.com

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Lav’My Car n’utilise sur ce site aucun outil de mesure d’audience ou de statistiques (tel que Google Analytics), aucun pixel publicitaire (tel que Meta Pixel) et aucun cookie publicitaire.

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